Terugbetalings- en terugkeerbeleid
30-dae terugkeerbeleid
Kwalifikasie vir Terugsendings:
U het 'n tydperk van 30 dae vanaf ontvangs van die item om 'n teruggawe te versoek. Om in aanmerking te kom vir 'n terugsending, moet jou item in sy oorspronklike toestand wees, ongebruik, onveranderd, met etikette, en in die oorspronklike verpakking. 'n Geldige kwitansie of bewys van aankoop word vir alle terugsendings vereis. Neem asseblief kennis dat ons nie terugsendingetikette verskaf nie.
Bestelling kansellasies:
Kansellasieversoeke vir bestellings kan slegs binne die eerste 24 uur nadat die bestelling geplaas is, geakkommodeer word. Versoeke wat na hierdie tydraamwerk gemaak word, kan nie verwerk word nie.
Wanneer ons jou kansellasieversoek binne 24 uur ontvang, sal ons vir jou 'n e-pos stuur wat ontvangs bevestig. Jy sal dan in kennis gestel word as jou terugbetalingversoek goedgekeur of geweier word. As dit goedgekeur word, sal jou terugbetaling verwerk word en binne 'n bepaalde tydperk na jou oorspronklike betaalmetode teruggekrediteer word.
Inisieer 'n terugkeer:
Om 'n terugkeer te begin, kontak ons by ButikenzShop@Outlook.com. Sodra jou terugbesorgde item ons fasiliteit bereik en inspeksie ondergaan, sal ons vir jou 'n e-pos stuur wat die ontvangs daarvan erken. Na inspeksie sal jy in kennis gestel word van die goedkeuring of weiering van jou terugbetalingversoek. Goedgekeurde terugbetalings sal binne 'n spesifieke tydraamwerk verwerk en teruggekrediteer word na jou oorspronklike betaalmetode.
As jou terugsending goedgekeur word, sal instruksies oor hoe en waarheen om die pakkie te stuur verskaf word. Maak seker dat die produk in sy oorspronklike verpakking teruggestuur word; anders kan 'n gedeeltelike terugbetaling gelykstaande aan 10% van Butikenz se koste van toepassing wees. Ongemagtigde terugsendings sonder vooraf goedkeuring sal nie aanvaar word nie.
Retourversendingskoste:
Kliënte is verantwoordelik vir die versendingskoste om items terug te stuur. Hierdie koste is nie terugbetaalbaar nie. Enige versendingskoste, insluitend versnelde verwerking en versekering, sal nie terugbetaal word nadat die terugstuurproses voltooi is nie.
Terugbetalingbesonderhede:
Terugbetalings dek slegs die koste van terugbesorgde items; versendingskoste of addisionele fooie sal nie terugbetaal word na die terugsending nie.
Vir beskadigde of verkeerd afgelewerde items binne die eerste 30 dae van aflewering, stuur bewyse aan ButikenzShop@Outlook.com vir vinnige bystand. Vervangings sal bespoedig word teen geen bykomende koste nie.
Kliënteberou: Kliënte wat teruggawes versoek as gevolg van die verkeerde produk wat gekoop is of wat 'n ruil wil hê, is verantwoordelik vir terugsendingskoste.
Vertraagde of ontbrekende terugbetalings:
As jou terugbetaling nie binne die gespesifiseerde tydsraamwerk ontvang is nie, gaan asseblief jou bankrekening na. Die meeste banke neem 2-4 werksdae om terugbetalings te verwerk. As die vertraging in die terugbetaling voortduur, kontak ButikenzShop@Outlook.com om 'n magtigingsnommer te kry en werk saam met jou bank om die probleem op te los.
Kwalifikasie vir Terugsendings:
U het 'n tydperk van 30 dae vanaf ontvangs van die item om 'n teruggawe te versoek. Om in aanmerking te kom vir 'n terugsending, moet jou item in sy oorspronklike toestand wees, ongebruik, onveranderd, met etikette, en in die oorspronklike verpakking. 'n Geldige kwitansie of bewys van aankoop word vir alle terugsendings vereis. Neem asseblief kennis dat ons nie terugsendingetikette verskaf nie.
Bestelling kansellasies:
Kansellasieversoeke vir bestellings kan slegs binne die eerste 24 uur nadat die bestelling geplaas is, geakkommodeer word. Versoeke wat na hierdie tydraamwerk gemaak word, kan nie verwerk word nie.
Wanneer ons jou kansellasieversoek binne 24 uur ontvang, sal ons vir jou 'n e-pos stuur wat ontvangs bevestig. Jy sal dan in kennis gestel word as jou terugbetalingversoek goedgekeur of geweier word. As dit goedgekeur word, sal jou terugbetaling verwerk word en binne 'n bepaalde tydperk na jou oorspronklike betaalmetode teruggekrediteer word.
Inisieer 'n terugkeer:
Om 'n terugkeer te begin, kontak ons by ButikenzShop@Outlook.com. Sodra jou terugbesorgde item ons fasiliteit bereik en inspeksie ondergaan, sal ons vir jou 'n e-pos stuur wat die ontvangs daarvan erken. Na inspeksie sal jy in kennis gestel word van die goedkeuring of weiering van jou terugbetalingversoek. Goedgekeurde terugbetalings sal binne 'n spesifieke tydraamwerk verwerk en teruggekrediteer word na jou oorspronklike betaalmetode.
As jou terugsending goedgekeur word, sal instruksies oor hoe en waarheen om die pakkie te stuur verskaf word. Maak seker dat die produk in sy oorspronklike verpakking teruggestuur word; anders kan 'n gedeeltelike terugbetaling gelykstaande aan 10% van Butikenz se koste van toepassing wees. Ongemagtigde terugsendings sonder vooraf goedkeuring sal nie aanvaar word nie.
Retourversendingskoste:
Kliënte is verantwoordelik vir die versendingskoste om items terug te stuur. Hierdie koste is nie terugbetaalbaar nie. Enige versendingskoste, insluitend versnelde verwerking en versekering, sal nie terugbetaal word nadat die terugstuurproses voltooi is nie.
Terugbetalingbesonderhede:
Terugbetalings dek slegs die koste van terugbesorgde items; versendingskoste of addisionele fooie sal nie terugbetaal word na die terugsending nie.
Vir beskadigde of verkeerd afgelewerde items binne die eerste 30 dae van aflewering, stuur bewyse aan ButikenzShop@Outlook.com vir vinnige bystand. Vervangings sal bespoedig word teen geen bykomende koste nie.
Kliënteberou: Kliënte wat teruggawes versoek as gevolg van die verkeerde produk wat gekoop is of wat 'n ruil wil hê, is verantwoordelik vir terugsendingskoste.
Vertraagde of ontbrekende terugbetalings:
As jou terugbetaling nie binne die gespesifiseerde tydsraamwerk ontvang is nie, gaan asseblief jou bankrekening na. Die meeste banke neem 2-4 werksdae om terugbetalings te verwerk. As die vertraging in die terugbetaling voortduur, kontak ButikenzShop@Outlook.com om 'n magtigingsnommer te kry en werk saam met jou bank om die probleem op te los.